本报讯(通讯员 刘熠耘)近日,宁陕县税务局连续收到了12345平台转来的表扬工单,对办税服务厅窗口人员许晓敏的周到服务和业务能力表示高度赞扬。

不久前,宁陕县新桥综合批发部的办税人曹女士给许晓敏打来咨询电话,询问如何进行纳税申报,因曹女士有事无法来到办税厅,许晓敏利用下班时间上门辅导,不仅对曹女士申报过程中遇到的困难一一解答,辅导其正确填写申报表,而且还将申报操作步骤拍摄视频,以便曹女士之后操作。曹女士表示:“我多次前往办税服务厅办理业务,窗口工作人员许晓敏服务热情,业务能力强,每次都很有耐心,真真切切帮我们解决了很多难题。”

得知自己受到纳税人热线电话表扬后,许晓敏表示:“我只是做了分内工作,没有什么值得表扬的,但这份表扬工单让我更有信心和动力投入纳税服务工作,今后我会继续服务好每一位前来办理业务的纳税人缴费人。”

纳税服务没有最好、只有更好,一份份表扬工单、电话点赞后面,是宁陕县税务局坚持不断提升服务理念、创新服务举措、改进服务方式,推动纳税服务工作提质增效的硕果。2024年,该局将以深化落实“三个年”活动为契机,以实际行动切实为纳税人缴费人办实事、解难题,推动全县税收营商环境不断优化。

来源：安康日报